Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 4. marca 2026

MS Group Holding s.r.o., so sídlom Hviezdoslavova 14, 974 01 Banská Bystrica, Slovenská republika, prevádzkuje tento internetový obchod pod značkou JETSURF SLOVAKIA 🇸🇰, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, s cieľom poskytnúť vám, zákazníkovi, kvalitný nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). JETSURF SLOVAKIA 🇸🇰 je technicky zabezpečený platformou Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a sprístupňujeme vaše osobné údaje pri návšteve, používaní alebo uskutočnení nákupu či inej transakcie prostredníctvom Služieb alebo pri inej komunikácii s nami. V prípade rozporu medzi našimi Obchodnými podmienkami a týmito Zásadami ochrany osobných údajov majú prednosť tieto Zásady ochrany osobných údajov vo veciach týkajúcich sa zhromažďovania, spracúvania a sprístupňovania osobných údajov.

Prosím, prečítajte si tieto Zásady ochrany osobných údajov pozorne. Používaním Služieb potvrdzujete, že ste sa s nimi oboznámili a rozumiete spôsobu, akým zhromažďujeme, používame a sprístupňujeme vaše osobné údaje.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Pojem „osobné údaje“ označuje informácie, ktoré vás identifikujú alebo je možné ich s vami primerane spojiť. Osobné údaje nezahŕňajú anonymizované alebo deidentifikované údaje, ktoré už nie je možné spojiť s konkrétnou osobou.

V závislosti od toho, ako používate Služby, môžeme zhromažďovať alebo spracúvať najmä tieto kategórie osobných údajov:

  • Kontaktné údaje vrátane mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.

  • Finančné údaje vrátane údajov o platobnej karte, bankovom účte, informácií o platbe a potvrdení o platbe.

  • Údaje o účte vrátane používateľského mena, hesla, nastavení a preferencií.

  • Údaje o transakciách vrátane produktov, ktoré si prezeráte, pridáte do košíka alebo zakúpite, ako aj histórie objednávok, vrátení alebo výmen.

  • Komunikácia s nami vrátane informácií uvedených v zákazníckych dopytoch.

  • Údaje o zariadení vrátane IP adresy, typu prehliadača a technických identifikátorov.

  • Údaje o používaní vrátane informácií o tom, ako a kedy používate Služby.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme získavať:

  • Priamo od vás, keď si vytvoríte účet, uskutočníte nákup alebo nás kontaktujete.

  • Automaticky prostredníctvom Služieb, vrátane používania súborov cookies a podobných technológií.

  • Od poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje v našom mene.

  • Od obchodných partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

Poskytovanie, prispôsobenie a zlepšovanie Služieb

Vaše osobné údaje používame na plnenie zmluvy, spracovanie platieb, vybavenie objednávok, doručenie tovaru, správu účtu, riešenie reklamácií a poskytovanie zákazníckej podpory. Údaje môžeme používať aj na prispôsobenie nákupného zážitku.

Marketing a reklama

Vaše údaje môžeme používať na zasielanie marketingových správ (ak je to v súlade s právnymi predpismi) a na zobrazovanie relevantnej reklamy.

Bezpečnosť a prevencia podvodov

Údaje používame na ochranu našich Služieb, prevenciu podvodov a zabezpečenie bezpečnosti platieb.

Komunikácia s vami

Údaje používame na odpovede na vaše otázky a zabezpečenie efektívnej komunikácie.

Právne dôvody

Údaje spracúvame na splnenie zákonných povinností alebo na ochranu našich práv.

Ako sprístupňujeme osobné údaje

Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť:

  • Spoločnosti Shopify a poskytovateľom služieb (napr. platobné brány, logistické spoločnosti, IT služby).

  • Marketingovým a analytickým partnerom.

  • V rámci našej podnikovej skupiny alebo pridruženým spoločnostiam.

  • V súvislosti s právnymi povinnosťami alebo obchodnou transakciou (napr. zlúčenie).

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú technicky prevádzkované prostredníctvom platformy Shopify. Shopify môže spracúvať osobné údaje za účelom poskytovania a zlepšovania Služieb.

Viac informácií nájdete na:
https://privacy.shopify.com/en

Webové stránky tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nezodpovedáme za ich zásady ochrany osobných údajov.

Údaje detí

Služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezbierame osobné údaje detí.

Bezpečnosť a uchovávanie údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie zmluvných, zákonných alebo oprávnených účelov.

Vaše práva

Ak sa nachádzate v EÚ alebo Spojenom kráľovstve, môžete mať právo na:

  • Prístup k údajom

  • Opravu údajov

  • Vymazanie údajov

  • Obmedzenie spracúvania

  • Prenosnosť údajov

  • Namietanie proti spracúvaniu

  • Odvolanie súhlasu

Sťažnosti

Ak máte sťažnosť týkajúcu sa spracúvania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať alebo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán.

Medzinárodné prenosy

Vaše údaje môžu byť prenášané mimo EÚ. V takom prípade zabezpečujeme primerané záruky, napríklad prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek.

Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke s aktualizovaným dátumom.

Kontakt

Prevádzkovateľ (správca osobných údajov):
MS Group Holding s.r.o.
Hviezdoslavova 14
974 01 Banská Bystrica
Slovenská republika

E-mail: info@jetsurf.sk

Na účely ochrany osobných údajov je MS Group Holding s.r.o. prevádzkovateľom vašich osobných údajov v zmysle platných právnych predpisov.